SUPPORT
고객지원
대여 서비스 절차
문의부터 정산까지 이렇게 진행돼요.
- 01
대여 문의 및 상담
행사 개요를 알려주시면 담당자가 연락드려요.
- 02
견적 전달
사용량·부스 운영·인력·예산을 고려해 맞춤 견적을 드려요.
- 03
운영 내용 조율 및 사전협의
행사 2~3주 전까지 수량을 확정하는 것이 가장 좋아요.
- 04
대여 서비스 현장 운영
행사 전 배송하고, 확장형은 현장 스태프가 상주해요.
- 05
반납 확인
행사 후 전량 회수해 반납 수량을 확인해요.
- 06
최종 금액 정산
분실 금액을 포함해 정산해요.
자주 묻는 질문
컵(아이스컵·핫컵), 국그릇, 일반 그릇, 플레이트, 수저류를 대여해요. 행사 메뉴 구성에 맞춰 필요한 종류와 수량을 함께 잡아드려요.
축제·행사 F&B별 요청 개수 또는 관람객 수에 맞춰 문의하시면 준비가 가능해요. 축제·행사 2~3주 전까지 사전 미팅 및 협의하여 수량을 확정하는 것이 가장 좋아요.
행사 전 현장으로 배송하고, 행사가 끝나면 수거해 갑니다. 세척까지 저희가 일괄 처리하므로 반납 전에 씻어두실 필요가 없어요.
가장 중요한 점은 재사용이에요. 축제·행사 현장에서 다회용기를 일반쓰레기에 버리거나 반납하지 않아 분실률이 상당히 높아요. 주최·주관의 분실 비용을 발생시킬 뿐만 아니라, 다회용이 아닌 일회용으로 쓰이는 경우가 많아요. 따라서 관객 동선 통제, 스태프와 자원활동가 인력 배치 등 운영 관리가 가장 중요해요.
HACCP 및 국내 식품접객업 우수관리 기준에 따라 전용 시설에서 세척해요. 세척 후 ATP 세균측정기로 오염도를 수치로 확인하고, 기준치를 넘으면 반출하지 않고 다시 세척해요.
사용량, 부스 운영, 인력, 예산 등을 고려하여 문의하시면 맞춤형으로 구성하여 견적을 산출해 드려요. 언제든 편하게 문의하시면 친절하게 답변드릴게요.
다회용기 대여 금액은 다르지 않아요. 기본형은 다회용기 제품만 대여하고, 확장형에서는 부대시설·인건비 등 추가되는 품목들이 있어요. 특히 확장형으로 운영할 경우 다회용기 분실률을 낮추고 반납 과정의 번거로움을 줄일 수 있어요. 또한 축제·행사 현장의 이미지를 개선해 환경적인 가치를 높일 수 있어요.
행사에서 실제로 사용된 다회용기 수량으로 일회용품과 폐기물 절감량을 계산해 드리는 보고서예요. 지자체·기업의 친환경 실적 자료로 활용하실 수 있어요.
대여-반납 부스 운영을 함께 맡는 경우 현장 인력이 대여부터 반납까지 직접 운영해요. 필요 여부는 견적 문의 시 알려주세요.
단순히 다회용기만 대여하는 것이 아니라 축제·행사 현장의 환경 이미지를 개선하고자 해요. 첫째, 일회용품이 넘쳐나는 쓰레기통 대신 다회용기와 반납부스를 운영해 친환경 축제 이미지를 구축할 수 있어요. 둘째, 제로메이커스만의 기획력으로 축제·행사와 어울리는 관람객 참여·체험 환경 프로그램을 구성할 수 있어요.궁금한 점이 있으신가요?
행사 일정과 장소, 예상 방문객, 운영 메뉴를 알려주세요.
행사에 필요한 다회용기와 운영 방식을 함께 찾아드려요.
메일 문의 zer0makers@naver.com